FAQ
Domande frequenti
Funzionalità
Cosa posso fare con ArkeonMetric?
Preventivi rapidi dal sopralluogo con misure e listini, PDF con il tuo marchio, invio email e WhatsApp, gestione cantieri, spese, SAL, incassi, documenti con scadenze e area per il commercialista.
Posso usare il prezzario regionale?
Sì: puoi importare il prezzario regionale dal file PDF ufficiale o dai file XLSX/CSV, con anteprima e conferma prima del salvataggio. I prezzi dei listini sono IVA esclusa.
Pagamenti
Come funziona il pagamento?
Abbonamento mensile o annuale con rinnovo automatico, pagamento con carta tramite Stripe. ArkeonMetric non memorizza i numeri di carta.
I prezzi includono l'IVA?
No, i prezzi sono IVA esclusa (22%). Il totale con IVA è indicato accanto a ogni piano.
Cancellazioni
Posso disdire quando voglio?
Sì. La disdetta blocca il rinnovo successivo: le funzioni restano attive fino alla fine del periodo già pagato.
Cosa succede se non rinnovo?
L'account passa in sola lettura: puoi consultare ed esportare preventivi, cantieri, fatture e documenti, ma non creare o modificare dati finché non riattivi.
Privacy
Chi vede i miei dati?
Solo gli utenti della tua impresa con i permessi che assegni. Gli amministratori ArkeonMetric non consultano i documenti delle imprese; eventuali accessi di assistenza sono autorizzati e tracciati.
Esportazione dati
Posso esportare i miei dati?
Sì, in qualsiasi momento, anche ad abbonamento scaduto: esportazione completa in JSON, report CSV/XLSX/PDF e download dei documenti originali.
Assistenza
Come contatto l'assistenza?
Dalla pagina Contattaci. Rispondiamo nei giorni lavorativi.